Diseño y desarrollo de un sistema de colaboración orientado al apoyo relacionado a la solución de incidentes en las unidades de soporte técnico para el laboratorio de computación de la Escuela de Sistemas de la Facultad de Ingeniería de la PUCE (HelpDesk e Inventario Hw y Sw) /
Carpio Tipán, Edwin Fernando.
Diseño y desarrollo de un sistema de colaboración orientado al apoyo relacionado a la solución de incidentes en las unidades de soporte técnico para el laboratorio de computación de la Escuela de Sistemas de la Facultad de Ingeniería de la PUCE (HelpDesk e Inventario Hw y Sw) / Edwin Fernando Carpio Tipán, Eva Yadira Muñoz Espinosa - Quito : Pontificia Universidad Católica del Ecuador. Facultad de Ingeniería, 2005 - x, 223 p. ; 30 cm
Ingeniero/a de Sistemas
Tesis Ingeniería de Sistemas
Bibliografía y sitios web: p. 220
Software
Tesis 005.3 / C228d
Diseño y desarrollo de un sistema de colaboración orientado al apoyo relacionado a la solución de incidentes en las unidades de soporte técnico para el laboratorio de computación de la Escuela de Sistemas de la Facultad de Ingeniería de la PUCE (HelpDesk e Inventario Hw y Sw) / Edwin Fernando Carpio Tipán, Eva Yadira Muñoz Espinosa - Quito : Pontificia Universidad Católica del Ecuador. Facultad de Ingeniería, 2005 - x, 223 p. ; 30 cm
Ingeniero/a de Sistemas
Tesis Ingeniería de Sistemas
Bibliografía y sitios web: p. 220
Software
Tesis 005.3 / C228d
