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Cordovez Guerrero, Carolina

Implementación de un modelo de calidad en el servicio en un hotel de cinco estrellas en la ciudad de Quito - Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Psicología 1997 - 183 p. 30 cm

Psicóloga Industrial

Tesis

Bibliografía: p. 182-183

Subjects--Topical Terms:
CALITAD TOTAL
HOTELES - ADMINISTRACION
PSICOLOGIA INDUSTRIAL

Dewey Class. No.: Tesis/647.94/C812i