Propuesta de mejora de procesos administrativos en la unidad de servicio al cliente de la Fundación Mariana de Jesús, aplicando las normas ISO 9001:2000

Medina Crespo, Karina Elizabeth.

Propuesta de mejora de procesos administrativos en la unidad de servicio al cliente de la Fundación Mariana de Jesús, aplicando las normas ISO 9001:2000 - Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ciencias Administrativas 2004 - ix, 153 p. 30 cm

Ingeniera Comercial

Tesis Ciencias Administrativas

Bibliografía: p. 147-148


ADMINISTRACION DE EMPRESAS
ORGANIZACIONES NO GUBERNAMENTALES - ECUADOR
SERVICIO AL CLIENTE - CONTROL DE CALIDAD

Tesis/658.4/M468p
Recursos Repositorio Herramienta Guias Normativa


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