Estrategias de calidad y su influencia en la satisfacción del cliente en una empresa gráfica
Lescano Chacón, Maribel Antonieta
Estrategias de calidad y su influencia en la satisfacción del cliente en una empresa gráfica - Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ciencias Administrativas 2000 - x, 195 p. 30 cm
Ingeniera Comercial
Tesis
Bibliografía: p. 151-152
SERVICIO AL CLIENTE
Tesis/658.812/L563e
Estrategias de calidad y su influencia en la satisfacción del cliente en una empresa gráfica - Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ciencias Administrativas 2000 - x, 195 p. 30 cm
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Tesis/658.812/L563e