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Lescano Chacón, Maribel Antonieta

Estrategias de calidad y su influencia en la satisfacción del cliente en una empresa gráfica - Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ciencias Administrativas 2000 - x, 195 p. 30 cm

Ingeniera Comercial

Tesis

Bibliografía: p. 151-152

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SERVICIO AL CLIENTE

Dewey Class. No.: Tesis/658.812/L563e