Diagnóstico de una institución financiera de crédito de consumo para la viabilidad de la aplicación de la estrategia de C.R.M. gestión de relación con el cliente

Núñez Celi, Paola Alejandra.

Diagnóstico de una institución financiera de crédito de consumo para la viabilidad de la aplicación de la estrategia de C.R.M. gestión de relación con el cliente - Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ciencias Administrativas 2004 - xi, 148 p. 30 cm

Incluye 1 CD-ROM Ingeniera Comercial

Tesis Ciencias Administrativas

Bibliografía y sitios web: p. [147]-148


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