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Penin, Lara

An introduction to service design / Lara Penin - London : Bloomsbury Publishing, 2017 - 342 p. : il. ; 27 cm.

Bibliografía : p. 330-336

ISBN: 9781472572585

Subjects--Topical Terms:
Servicio al cliente
Diseño industrial
Industrias de servicios - Administración

Dewey Class. No.: 658.812 / P378i