Gestión por procesos /
Perez Fernandez de Velasco, Jose Antonio
Gestión por procesos / José Antonio Pérez Fernández de Velasco - 5° Ed. - 310 páginas : tablas genealogicas, formularios ; 24 cm.
Factura Limerin
1.- De dónde venimos, dónde estamos y hacia dónde vamos 2.- Qué es un proceso: límites, elementos y factores 3.- Procesos y procedimientos. Herramientas de normalización 4.- El "Mapa de Procesos" 5.- Qué es gestión y cómo se gestiona 6.- Medir para gestionar 7.- Medición y seguimiento 8.- Herramientas para la medición y el seguimiento de los procesos 9.- Los referenciales de calidad y excelencia 10.- Identificación y gestión de los procesos clave 11.- La organización por procesos
9788473568548
GERENCIA DE PRODUCCION
658.5 / P9299g 2012
Gestión por procesos / José Antonio Pérez Fernández de Velasco - 5° Ed. - 310 páginas : tablas genealogicas, formularios ; 24 cm.
Factura Limerin
1.- De dónde venimos, dónde estamos y hacia dónde vamos 2.- Qué es un proceso: límites, elementos y factores 3.- Procesos y procedimientos. Herramientas de normalización 4.- El "Mapa de Procesos" 5.- Qué es gestión y cómo se gestiona 6.- Medir para gestionar 7.- Medición y seguimiento 8.- Herramientas para la medición y el seguimiento de los procesos 9.- Los referenciales de calidad y excelencia 10.- Identificación y gestión de los procesos clave 11.- La organización por procesos
9788473568548
GERENCIA DE PRODUCCION
658.5 / P9299g 2012
