Atención al Cliente /

Palomo Martinez, Maria

Atención al Cliente / María Palomo Martínez - 1° Ed. - 173 páginas ; 24 cm. - Formacion Profesional Basica .

Factura Limerin

1.- Atencion al Cliente: - El proceso de comunicacion: agentes y elementos - Barreras y dificultades comunicativas - Comunicacion verbal - 2.- Venta de productos y servicios 3.- Informacion al cliente 4.- Tratamiento de reclamaciones



9788428335751


INDUSTRIAS Y SERVICIOS SECUNDARIOS

338.4 / P186 2014
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