PLAN ESTRATEGICO DE LA EMPRESA PUBLICA MUNICIPAL DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO - SANTO DOMINGO, DE LA PROVINCIA DE SANTO DOMINGO DE LOS TSACHILAS, PARA EL PERIODO 2011 – 2015 /

Tinoco Hurtado, Jeanine Cecibel

PLAN ESTRATEGICO DE LA EMPRESA PUBLICA MUNICIPAL DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO - SANTO DOMINGO, DE LA PROVINCIA DE SANTO DOMINGO DE LOS TSACHILAS, PARA EL PERIODO 2011 – 2015 / Jeanine Cecibel Tinoco Hurtado - 192 páginas ; 30 cm.

Incluye CD. Costo USD120,00 Director: Johanna Elizabeth Carrion Santin, Ing. Lectores: Patricio Chimbo Auquilla, Ing. Alex Alonso Venegas Ortega, Ing. .

Tesis

La dotacion de agua de la zona deberia corresponder de 130 a 160 litros por habitante al dia1. Esto indica que Santo Domingo demanda un consumo diario de 454 litros por segundo2, pero el volumen actual de produccion de la EPMAPA-SD es de 285 litros. A este deficit, se suma la falta de cobertura del servicio de alcantarillado que bordea el 65%. Los resultados de la gestiones de la EPMAPA-SD no abastecen a la demanda de la ciudadania local, ademas de incumplir las expectativas del desarrollo institucional que exigen sus clientes internos y externos. Por esto, en el presente proyecto se elabora una planeacion estrategica partiendo de la identificacion de las necesidades, demandas y expectativas de los clientes internos y externos, se define la mision, la vision, los valores corporativos, objetivos, estrategias y politicas para finalmente proponer el Plan Estrategico para la EPMAPA-SD, para el periodo 2011 – 2015.

ECAC-IC / T496 2011
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