Evolución de la gestión por procesos /
Agudelo Tobon, Luis Fernando
Evolución de la gestión por procesos / Luis Fernando Agudelo Tobón - 1° Ed. - 304 páginas ; 25 cm.
Factura Educativa
PRIMERA PARTE: Tecnicas para el diseño e implementacion de procesos en las Organizaciones 1.- Gestion por procesos o BPM 2.- Identificacion y diseño de procesos 3.- Transformacion de la organizacion. La Organizacion horizontal 4.- Rediseño de procesos. El mejoramiento continuo 5.- Oir la voz del cliente 6.- Reingenieria 7.- Transferir Conociemientos SEGUNDA PARTE: Metodos de Control y Seguimiento 8.- Indicadores de Gestion 9.- Asignacion de recursos a los procesos 10.- Optimizacion de Procesos TERCERA PARTE: Evolucion de los procesos 11.- Subcontratar Procesos 12.- TIC´s como apoyo a los procesos 13.- Centros de Servicios Compartidos
9789588585307
GERENCIA DE PRODUCCION
658.5 / Ag91e 2012
Evolución de la gestión por procesos / Luis Fernando Agudelo Tobón - 1° Ed. - 304 páginas ; 25 cm.
Factura Educativa
PRIMERA PARTE: Tecnicas para el diseño e implementacion de procesos en las Organizaciones 1.- Gestion por procesos o BPM 2.- Identificacion y diseño de procesos 3.- Transformacion de la organizacion. La Organizacion horizontal 4.- Rediseño de procesos. El mejoramiento continuo 5.- Oir la voz del cliente 6.- Reingenieria 7.- Transferir Conociemientos SEGUNDA PARTE: Metodos de Control y Seguimiento 8.- Indicadores de Gestion 9.- Asignacion de recursos a los procesos 10.- Optimizacion de Procesos TERCERA PARTE: Evolucion de los procesos 11.- Subcontratar Procesos 12.- TIC´s como apoyo a los procesos 13.- Centros de Servicios Compartidos
9789588585307
GERENCIA DE PRODUCCION
658.5 / Ag91e 2012
