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Colección Pearson de Marketing / Prentice Hall Hispanoamericana S.A. - 1º Ed. - 4 tomoss ; 24 cm. - Marketing .

Inventarios anteriores: 2903, 2879, 2880, 2881

Tomo I: - Introduccion - Investigacion de mercados - Etapas secuenciales de la investigacion de mercados - Herramientas de la investigacion - Usos de la investigacion - Analisis de la segmentacion del mercado - Etapas finales de la encuesta. Tomo II: - La naturaleza de la mercadotecnia de servicios - Mercadotecnia de servicios y mercadotecnia de relaciones - Diseño de una mision de servicios efectiva - Segmentacion del mercado de servicios - Posicionamiento y diferenciacion de servicios - La mezcla de la mercadotecnia de servicios - Planes de mercadotecnia para servicios - La empresa de servicios enfocada al cliente. Tomo III: - Las personas - El proceso - El poder - El producto y el servicio - La promocion y la publicidad - Fijacion de precios - Punto de venta y distribucion - Planeacion y control - Precedentes. Tomo IV: - Introduccion - Planeacion y estrategia de mercadotecnia: Que es y porque es necesaria - Que sabemos acerca de lo que hace rentable a una empresa? - El ciclo de vida del producto influencia del CVP en sus mercados - Toda compañia tiene fortalezas y debilidades. Entender y utilizar las fortalezas y debilidades de su compañia - Analisis de mercados especificos - Analisis competitivo - Analisis del entorno y como manejar lo exterior - A donde quiere llegar? Elabore su declaracion de la mision - Investigacion de mercados y su clientela - Planeacion y administracion de la fuerza de ventas - Publicidad, promocion de ventas y a los comerciantes - Toda la competencia es global - La tecnologia que cambia todas las actividades de negocios - Reunir todos los elementos para elaborar un plan de mercadotecnia estrategico ganador



ISBN: 9688807257 (To. I), 9688807273 (To. II), 9688807788 (To. III), 9688809233 (To. IV),

Subjects--Topical Terms:
GERENCIA DE MERCADO

Dewey Class. No.: 658.8 / P9184 1996