El cuadro de mando integral /

Kaplan, Robert S.

El cuadro de mando integral / Robert S. Kaplan; David P. Norton - 3° Ed. - 382 páginas ; 22 cm.

Adquirido en Tecnilibro. Factura Nro. 0013037

1.. La medicion y la gestion en la era de la informacion 2.-¿Por que necesitan las empresas un cuadro de mando integral?. Parte I: La forma de medir la estrategia empresarial: - La perspectiva financiera - La perspectiva del cliente - La perspectiva del proceso interno - La perspectiva de aprendizaje y crecimiento - La vinculacion de los indicadores del cuadro de mando integral con su estrategia - Estructura y estrategia Parte 2.- La gestion de la estrategia del negocio: - Conseguir alcanzar la alineacion estrategica: de arriba abajo - Metas, asignacion de recursos, iniciativas y presupuestos - El feedback y el proceso de aprendizaje estrategico - La implantacion de un programa de gestion del cuadro de mando integral



9789584248411


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