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Evaluación de la calidad del servicio en los micromercados de la ciudad de ambato - 1 - 30 páginas : ilustraciones ; 15 cm.

Disertación

1. El Problema. --2.Estado del Arte. --3. Metodologia. --4. Propuesta. --5. Conclusiones y Recomendaciones.

Disponible para préstamo interno

Subjects--Topical Terms:
CALIDAD DEL SERVICIO. MODELO SERVPERF. ESTRATEGIAS. PERCEPCIONES. MICROMERCADO.

Dewey Class. No.: DISERT 658.8 / R6213e