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Diseño de un customer relationship management (crm) para fidelizar los clientes en mundo plast - 810 páginas ; 25 cm.

Disertación

1.Planteamiento del problema. --2. Marco Teorico. --3. Metodologia de la Investigacion. --4. Analisis e Interpretacion de Resultados. --5. Propuesta. --6. Conclusiones y Recomendaciones.

Disponible en el Repositorio Digital

Subjects--Topical Terms:
BALANCED SCORED CARD (BSC).
CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM).
FIDELIZACION DE CLIENTES.

Dewey Class. No.: DISERT 658 / P3485d