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Mejoramiento de la calidad en el servicio al cliente de una panadería : caso El Almendro - 249 páginas ; 18 cm.

Disertación

1. Estado del arte y la Practica. --2. Diseño Metodologico. --3. Desarrollo de un manual de mejoramiento de la calidad en el servicio al cliente

Disponible en el Repositorio Digital

Subjects--Topical Terms:
MEJORAMIENTO DE CALIDAD. SATISFACCION DEL CLIENTE. ATENCION. COLABORADORES INTERNOS.

Dewey Class. No.: DISERT 658 / C8222m