Modelo de gestión de servicios de tecnología de la información. caso :
Altamirano Ibarra, Gabriel Eduardo
Modelo de gestión de servicios de tecnología de la información. caso : Servicios Críticos del Departamento de Tecnología de la Información de la PUCE Ambato - 193 páginas ; 21 cm.
Tesis
1. Introduccion. --2. Planteamiento de la Propuesta de Trabajo. --3. Marco Teorico. --4. Metodologia. --5. Resultados. --6. Conclusiones y Recomendaciones.
Disponible en el Repositorio Digital
COBIT. ITIL. MESA DE AYUDA. MODELO. SOPORTE TECNICO.
TESIS 004 / A465m
Modelo de gestión de servicios de tecnología de la información. caso : Servicios Críticos del Departamento de Tecnología de la Información de la PUCE Ambato - 193 páginas ; 21 cm.
Tesis
1. Introduccion. --2. Planteamiento de la Propuesta de Trabajo. --3. Marco Teorico. --4. Metodologia. --5. Resultados. --6. Conclusiones y Recomendaciones.
Disponible en el Repositorio Digital
COBIT. ITIL. MESA DE AYUDA. MODELO. SOPORTE TECNICO.
TESIS 004 / A465m
