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Muñoz Benavides, Gira

Análisis de la calidad del servicio del Hotel Perla Verde de la Ciudad De Esmeraldas - PUCESE - Maestría en Administración de Empresas mención Planeación - 30 cm.xiii, 82 páginas. ;

Subjects--Topical Terms:
SERVICIO AL CLIENTE;CALIDAD;DIMENSIÓN DEL SERVICIO;GESTIÓN DE CALIDAD

Dewey Class. No.: POS.318