Análisis s de la satisfacción al cliente externo de la Empresa Valero y Valero Servicios Logísticos para mejoramiento en la calidad del servicio

Guañuna Guerra, Verónica Lucia

Análisis s de la satisfacción al cliente externo de la Empresa Valero y Valero Servicios Logísticos para mejoramiento en la calidad del servicio - PUCESE - Maestría en Administración de Empresas mención Planeación - 30 cm.xi, 47 páginas. ;


GESTIÓN DE CALIDAD, SERVICIOS AL CLIENTE, PROCESOS DE CALIDAD, NPS, SINERGIA, MEJORAMIENTO CONTINUO

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