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Molina Macías, Diana Mariuxi

Análisis de la satisfacción de los clientes del área de Balcón de Servicios de BANECUADOR Sucursal Esmeraldas - Ecuador: PUCESE- Escuela de Administración de Empresas - Productividad, 2018 - xi, 64 p. ; 30 cm.

Subjects--Topical Terms:
BANCO, SATISFACCIÓN, MODELO SERVQUAL, CLIENTE.

Dewey Class. No.: ICP.124