Gestión por procesos
Pérez Fernández de Velasco, José Antonio
Gestión por procesos - 5a. ed. - 310 páginas ; 24 cm.
Bibliografía: p. 309
De dónde venimos, dónde estamos y hacia dónde vamos, qué es un proceso: límites, elementos y factores, procesos y procedimientos, herramientas de normalización, el mapa de procesos, qué es gestión y cómo se gestiona un proceso
9788473568548
PROCESOS
658.562 / P415gp 2015
Gestión por procesos - 5a. ed. - 310 páginas ; 24 cm.
Bibliografía: p. 309
De dónde venimos, dónde estamos y hacia dónde vamos, qué es un proceso: límites, elementos y factores, procesos y procedimientos, herramientas de normalización, el mapa de procesos, qué es gestión y cómo se gestiona un proceso
9788473568548
PROCESOS
658.562 / P415gp 2015
