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Fuseau Ayala, Jaime Nicolás

Análisis e implantación de la función organizativa Service Desk en el Banco Central del Ecuador / Jaime Nicolas Fuseau Ayala ; Diego Hernán Lozano Ortiz - Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ingeniería 2008 - xvii, 203 p. 30 cm.*il.

Incluye 1 CD-ROM Ingeniero de Sistemas

Tesis Ingeniería

Bibliografía y sitios web: p.198-202

Subjects--Topical Terms:
BANCOS - AUTOMATIZACION
BANCOS - SERVICIO AL CLIENTE
BANCOS CENTRALES - ECUADOR

Dewey Class. No.: T/332.0285/F985a