CRM para directivos / Kristin Anderson ; Carol Kerr
Anderson, Kristin.
CRM para directivos / Kristin Anderson ; Carol Kerr - Madrid, España McGraw-Hill 2003 - xvi, 187 p. 21 cm - 3262 .
84-481-3915-1
EMPRESAS - SERVICIO AL CLIENTE
GESTION DE NEGOCIOS
658.4/An23c
CRM para directivos / Kristin Anderson ; Carol Kerr - Madrid, España McGraw-Hill 2003 - xvi, 187 p. 21 cm - 3262 .
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