El camaleón maestro : guía práctica par mejorar la calidad en la atención y servicio al cliente

Jiménez R., Fausto

El camaleón maestro : guía práctica par mejorar la calidad en la atención y servicio al cliente - Quito, Ecuador Señal, c2003 2003 - 235 p. 22 cm. - Serie Empresarial .

9978-42-698-1


SERVICIO AL CLIENTE - CONTROL DE CALIDAD

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