Propuesta para la selección e implementación de un proceso estándar ITIL para gestionar servicios en la unidad de tecnología de una empresa de telecomunicaciones
Piñuela Espín, Juan Carlos
Propuesta para la selección e implementación de un proceso estándar ITIL para gestionar servicios en la unidad de tecnología de una empresa de telecomunicaciones - Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ciencias Administrativas 2008 - 114 p. 30 cm.*il.
Incluye 1 CD-ROM Máster en Administración de Empresas
Tesis Ciencias Administrativas
Bibliografía y sitios web: p.113-114
SERVICIOS - ADMINISTRACION
TELECOMUNICACIONES
T/658.4/P658pr
Propuesta para la selección e implementación de un proceso estándar ITIL para gestionar servicios en la unidad de tecnología de una empresa de telecomunicaciones - Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ciencias Administrativas 2008 - 114 p. 30 cm.*il.
Incluye 1 CD-ROM Máster en Administración de Empresas
Tesis Ciencias Administrativas
Bibliografía y sitios web: p.113-114
SERVICIOS - ADMINISTRACION
TELECOMUNICACIONES
T/658.4/P658pr