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Valenzuela Tamayo, Juan Carlos

Desarrollo de un sistema de administración de relaciones con el cliente CRM para la empresa Carrasco y Asociados / Juan Carlos Valenzuela Tamayo ; Juan Francisco Vásconez Chávez - Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ingeniería 2004 - xi, 267 p. 30 cm

Incluye 1 CD-ROM Ingeniero de Sistemas

Tesis Ingeniería

Bibliografía y sitios web: p. 136-138

Subjects--Topical Terms:
ADMINISTRACION DE EMPRESAS - AUTOMATIZACION
SERVICIO AL CLIENTE

Dewey Class. No.: T/658.812/V235d