Administración de servicios : estrategias para la creación de valor en el nuevo paradigma de los negocios / Christopher Lovelock ... [et al.]
Lovelock, Christopher H..
Administración de servicios : estrategias para la creación de valor en el nuevo paradigma de los negocios / Christopher Lovelock ... [et al.] - 2a. ed. - México, México Pearson Educación 2011 - xxii, 957 p. 25 cm.*il.
Incluye bibliografía
978-607-32-0556-6
MERCADOTECNIA
SERVICIOS - MERCADEO
658.8/L944a/2011
Administración de servicios : estrategias para la creación de valor en el nuevo paradigma de los negocios / Christopher Lovelock ... [et al.] - 2a. ed. - México, México Pearson Educación 2011 - xxii, 957 p. 25 cm.*il.
Incluye bibliografía
978-607-32-0556-6
MERCADOTECNIA
SERVICIOS - MERCADEO
658.8/L944a/2011
