CRM : las cinco pirámides del marketing relacional :
Chiesa de Negri, Cosimo
CRM : las cinco pirámides del marketing relacional : cómo conseguir que los clientes lleguen para quedarse / Cosimo Chiesa de Negri - Barcelona : Deusto, 2009 - 352 p. : il. ; 23 cm.
Bibliografía: p. [345]-348
9788423427215
Servicio al cliente
Análisis de mercado
658.812 / Ch434c
CRM : las cinco pirámides del marketing relacional : cómo conseguir que los clientes lleguen para quedarse / Cosimo Chiesa de Negri - Barcelona : Deusto, 2009 - 352 p. : il. ; 23 cm.
Bibliografía: p. [345]-348
9788423427215
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