La calidad del servicio
Horovitz, Jacques
La calidad del servicio - Bogotá, Colombia McGraw-Hill 1994 - xiii,105 p. 24 cm - Serie McGraw-Hill Servicio al Cliente ; 3 .
Bibliografía: p. 104-105
958-600-288-8
SERVICIO AL CLIENTE
VENDEDORES Y ARTE DE VENDER
VENTAS - DIRECCION Y ADMINISTRACION
658.812/H785ca
La calidad del servicio - Bogotá, Colombia McGraw-Hill 1994 - xiii,105 p. 24 cm - Serie McGraw-Hill Servicio al Cliente ; 3 .
Bibliografía: p. 104-105
958-600-288-8
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