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Uribe Macías, Mario Enrique

Gerencia del servicio : alternativa para la competitividad - 2a. Ed. - [Bogotá, Colombia] Ediciones de la U., 2013 2013 - 176 p. 24 cm.*il. - Gestión Empresarial .

Bibliografía: p.173-174

ISBN: 978-958-762-101-3

Subjects--Topical Terms:
SERVICIO AL CLIENTE

Dewey Class. No.: 658.812/Ur3g/2013