Atención al cliente en hostelería /
Chon, Kye-Sung,
Atención al cliente en hostelería / Kye-Sung Chon, Raymond T. Sparrowe - Madrid : Paraninfo-Thomson, 2001 - xxii, 543 p. : il. ; 24 cm
Incluye bibliografía
8428327572
Hoteles--Servicio al cliente
Restaurantes
647.94 / Ch455a
Atención al cliente en hostelería / Kye-Sung Chon, Raymond T. Sparrowe - Madrid : Paraninfo-Thomson, 2001 - xxii, 543 p. : il. ; 24 cm
Incluye bibliografía
8428327572
Hoteles--Servicio al cliente
Restaurantes
647.94 / Ch455a