Atención al cliente en los servicios de ocio / Robert C. Ford ; Cherrill P. Heaton
Ford, Robert C..
Atención al cliente en los servicios de ocio / Robert C. Ford ; Cherrill P. Heaton - Madrid, España Paraninfo 2001 - xxxi, 537 p. 24 cm.*il.
Incluye bibliografía
84-9732-010-7
HOTELES - SERVICIO AL CLIENTE
RESTAURANTES - SERVICIO AL CLIENTE
647.94/F755a
Atención al cliente en los servicios de ocio / Robert C. Ford ; Cherrill P. Heaton - Madrid, España Paraninfo 2001 - xxxi, 537 p. 24 cm.*il.
Incluye bibliografía
84-9732-010-7
HOTELES - SERVICIO AL CLIENTE
RESTAURANTES - SERVICIO AL CLIENTE
647.94/F755a
