La calidad de servicio a la conquista del cliente (Registro nro. 186651)
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| 000 -CABECERA | |
|---|---|
| campo de control de longitud fija | 00548nam a2200145Ia 4500 |
| 008 - LONGITUD FIJA | |
| campo de control de longitud fija | 200131s9999 xx 000 0 und d |
| 100 1# - AUTOR PERSONAL | |
| nombre | Horovitz, jacques |
| 245 #0 - TÍTULO PROPIAMENTE DICHO | |
| título | La calidad de servicio a la conquista del cliente |
| 264 ## - PIE DE IMPRENTA | |
| lugar (ciudad) | : |
| editorial | mc.grawhill, |
| fecha | |
| 336 ## - TIPO DE CONTENIDO | |
| Término de tipo de contenido | texto |
| 337 ## - MEDIACIÓN | |
| Nombre/término del tipo de medio | no mediado |
| 338 ## - PORTADOR | |
| Nombre/término del tipo de soporte | volumen |
| 500 ## - NOTA GENERAL | |
| Nota general | 1992 Mexico Páginas. 105 : 84-7615-570-0Calidad Y Servicio De Algunas Definicionesla Imortancia De La Calidad De Serviciola Estrtegia Del Serviciola Comunicacion Del Servicio |
| 942 00 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL KOHA | |
| Préstamos Koha (prestado), todas las copias | 0 |
| Ocultar en el OPAC | Perdido | Dañado | No circula | Colección | Sede propietaria | Localización actual | Ubicación | Adquirido | Proveedor | Precio de adquisición | Préstamos | Código de barras | Visto por última vez | Tipo de ítem |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| No oculto | Col General | Sede Manabí | Sede Manabí | Sala general | GEN | 10.00 | CHO001658810005 | 03/07/2022 | Libro |
