Procesos de guía y asistencia turística / (Registro nro. 201979)

Detalles MARC
000 -CABECERA
campo de control de longitud fija 04749nam a2200277Ia 4500
001 - NÚMERO DE CONTROL
campo de control 2717
008 - LONGITUD FIJA
campo de control de longitud fija 141028s2011 sp 00 0 spa d
020 ## - INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER
ISBN 9788497567619
040 ## - FUENTE DE CATALOGACIÓN
Centro catalogador/agencia de origen PUCESD
Lengua de catalogación Español
Normas de descripción rda
100 1# - AUTOR PERSONAL
nombre Picazo Zamora, Carles
245 10 - TÍTULO PROPIAMENTE DICHO
título Procesos de guía y asistencia turística /
Mención de responsabilidad, etc. Carles Picazo Zamora
250 ## - EDICIÓN
edición 1º Ed.
264 #1 - PIE DE IMPRENTA
lugar (ciudad) España :
editorial Sintesis ,
fecha 2011
300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA
Extensión 412 páginas :
Ilustraciones ilustraciones ;
Dimensiones 22 cm.
336 ## - TIPO DE CONTENIDO
Término de tipo de contenido texto
337 ## - MEDIACIÓN
Nombre/término del tipo de medio no mediado
338 ## - PORTADOR
Nombre/término del tipo de soporte volumen
500 ## - NOTA GENERAL
Nota general Factura de Educativa
505 0# - NOTA DE CONTENIDO
Nota de contenido En las paginas de esta obra los futuros guias encontraran las herramientas necesarias para desarrollar con exito su actividad. Se dan las pautas que permiten que el guia turistico sea capaz de transmitir informacion de manera clara y amena basandose en las tecnicas de comunicacion, armonizandolas con una correcta coordinacion practica de todos los elementos que intervienen en la prestacion del servicio turistico y considerando en todo momento la adecuada dinamica del grupo al que asista. INTRODUCCION PARTE ICARACTERIZACION DE LOS SERVICIOS DE ASISTENCIA y GUIA 1. TURISMO y ASISTENCIA TURISTICA 1.1. Servicios de asistencia turistica segun el tipo de turismo 1.1.1. Turismo en el que se requiere la asistencia de guia 1.1.2. Turismo en el que no se requiere la asistencia de guia en particular 1.2. La calidad del servicio de asistencia y guia 1.2.1. Servuccion 1.3. Deontologia profesional 2. FIguRAS PROFESIONALES 2.1. Figuras principales 2.1.1. guia local 2.1.2. guia de ruta 2.2. Figuras secundarias 2.2.1. guia transferista 2.2.2. guia de receptivo 2.2.3. guia corresponsal 2.2.4. guia de nieve 2.2.5. Coordinadores de viaje 2.2.6. guia de montaña 2.2.7. guia de monumentos o patrimonio 2.2.8. guia de museos 2.2.9. Personal Shoppers 2.2.10. Informadores turisticos 2.2.11. Animadores turisticos 2.2.12. Azafatas de tierra 3. FuncIones del guiA por servIcIos de AsIstencIA y guiA 3.1. viajes incentivo (incentives) 3.2. viajes de familiarizacion (Fam trips & Press trips) o educationals 3.3. viajes de inspeccion (inspections) 3.4. Privates 3.5. Hospitality desks 3.6. visitas en autocar 3.6.1. Orientation Tour 3.6.2. Shore excursion 3.6.3. panoramicas diurnas o nocturnas 3.6.4. tematicas 3.6.5. Charavan 3.6.6. excursiones radiales, dominicales 3.7. visitas a pie/Walking Tours 3.8. circuitos y viajes programados 3.9. Transfers, transfers conectados y shuttles 3.10. estancias 3.10.1. en zonas costeras 3.10.2. en la nieve 3.10.3. en ciudades 3.11. Museos y recursos turisticos 3.12. Personal Shopper 3.13. otros 3.13.1. servicios alternativos (aventura) 3.13.2. Bird Watching, observacion de pajaros 3.13.3. visitas en helicoptero 4. MArco de lA ActIvIdAd 4.1. regulacion de la actividad profesional 4.2. normativa europea, estatal y autonomica 4.2.1. Bolkestein 4.2.2. Intrusismo 4.3. regulacion del acceso a la condicion de guia 4.4. organismos y publicaciones de interes 4.4.1. Asociaciones profesionales de Informadores turisticos (ApIt) 4.4.2. Asociaciones de restauradores de autopista 4.4.3. Barcelona guide Bureau (BgB) 4.4.4. colegios profesionales de tecnicos en empresas y Actividades turisticas (teAt) 6 PROCESOS DE GUIA Y ASISTENCIA TURISTICA4.4.5. International Association of Tour Managers (IATM) 4.4.6. Editur 4.4.7. On The Road (en la carretera) 4.4.8. yucatour 4.4.9. Empresas dedicadas a la formacion PARTE II DISEñO DE ITINERARIOS, VISITAS y OTROS SERVICIOS 5. METODOLOgIA, FASES y VIABILIDAD DEL DISEñO y PROgRAMACIoN DE VISITAS TuRISTICAS 5.1. La circunstancia . 5.1.1. Caracteristicas del cliente 5.1.2. Tiempo del que se dispone 5.1.3. El dia 5.1.4. Agentes climaticos 5.1.5. Dinamica del propio grupo 5.2. Programa cerrado 5.3. Programa abierto 5.4. Programa ofertado 5.4.1. Visitas. 5.4.2. Circuitos y excursiones 5.4.3. Viajes a medida: “Taylor Made” 5.5. Comercializacion 5.5.1. Clasificacion de las agencias de Viajes 5.5.2. Intermediarios: el minorista 6. LA ACCESIBILIDAD EN LOS RECuRSOS TuRISTICOS 6.1. ¿De que hablamos cuando hablamos de accesibilidad? 6.2. ¿De quien hablamos cuando hablamos de “turismo accesible”? 6.3. ¿Quienes son los publicos con discapacidad? 6.4. ¿Por que un “turismo accesible”? 6.5. Profesionalizacion del sector turistico 6.6. Destinos y recursos turisticos accesibles 6.7. Buenas practicas en museos 6.8. Playas y espacios naturales accesibles 6.9. Informacion adaptada a los distintos perfiles de usuarios y servicios 6.10. Webs sobre discapacidad
526 ## - Nota de Programa de Estudio
Nombre del programa Todas las carreras
590 ## - NOTA LOCAL (RLIN)
Nota local NR
082 04 - CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY
Clasificación 338.4
Clave de autor P581 2011
090 ## - CLASIFICACIÓN LOCAL
clasificación Planta Baja
650 04 - MATERIA GENERAL
Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial TECNI AS DE GUIANZA TURISTICA Y ANIMACION
942 00 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL KOHA
Préstamos Koha (prestado), todas las copias 0
Tipo de ítem koha Libro
Existencias
Ocultar en el OPAC Perdido Dañado No circula Colección Sede propietaria Localización actual Ubicación Adquirido Signatura topográfica Código de barras Visto por última vez Ejemplar Tipo de ítem Esquema de clasificación
No oculto       Col General Sede Santo Domingo Sede Santo Domingo Sala general 10/28/2014 338.4 P581 2011 SDO007220 03/08/2022 Ej.6 Libro  
No oculto       Col General Sede Santo Domingo Sede Santo Domingo Sala general 10/28/2014 338.4 P581 2011 SDO007215 03/08/2022 Ej.1 Libro  
No oculto       Col General Sede Santo Domingo Sede Santo Domingo Sala general 10/28/2014 338.4 P581 2011 SDO007216 03/08/2022 Ej.2 Libro  
No oculto       Col General Sede Santo Domingo Sede Santo Domingo Sala general 10/28/2014 338.4 P581 2011 SDO007217 03/08/2022 Ej.3 Libro Dewey Decimal Classification
No oculto       Col General Sede Santo Domingo Sede Santo Domingo Sala general 10/28/2014 338.4 P581 2011 SDO007218 03/08/2022 Ej.4 Libro Dewey Decimal Classification
No oculto       Col General Sede Santo Domingo Sede Santo Domingo Sala general 10/28/2014 338.4 P581 2011 SDO007219 03/08/2022 Ej.5 Libro Dewey Decimal Classification
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