Procesos de guía y asistencia turística / (Registro nro. 201979)
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000 -CABECERA | |
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campo de control de longitud fija | 04749nam a2200277Ia 4500 |
001 - NÚMERO DE CONTROL | |
campo de control | 2717 |
008 - LONGITUD FIJA | |
campo de control de longitud fija | 141028s2011 sp 00 0 spa d |
020 ## - INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER | |
ISBN | 9788497567619 |
040 ## - FUENTE DE CATALOGACIÓN | |
Centro catalogador/agencia de origen | PUCESD |
Lengua de catalogación | Español |
Normas de descripción | rda |
100 1# - AUTOR PERSONAL | |
nombre | Picazo Zamora, Carles |
245 10 - TÍTULO PROPIAMENTE DICHO | |
título | Procesos de guía y asistencia turística / |
Mención de responsabilidad, etc. | Carles Picazo Zamora |
250 ## - EDICIÓN | |
edición | 1º Ed. |
264 #1 - PIE DE IMPRENTA | |
lugar (ciudad) | España : |
editorial | Sintesis , |
fecha | 2011 |
300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA | |
Extensión | 412 páginas : |
Ilustraciones | ilustraciones ; |
Dimensiones | 22 cm. |
336 ## - TIPO DE CONTENIDO | |
Término de tipo de contenido | texto |
337 ## - MEDIACIÓN | |
Nombre/término del tipo de medio | no mediado |
338 ## - PORTADOR | |
Nombre/término del tipo de soporte | volumen |
500 ## - NOTA GENERAL | |
Nota general | Factura de Educativa |
505 0# - NOTA DE CONTENIDO | |
Nota de contenido | En las paginas de esta obra los futuros guias encontraran las herramientas necesarias para desarrollar con exito su actividad. Se dan las pautas que permiten que el guia turistico sea capaz de transmitir informacion de manera clara y amena basandose en las tecnicas de comunicacion, armonizandolas con una correcta coordinacion practica de todos los elementos que intervienen en la prestacion del servicio turistico y considerando en todo momento la adecuada dinamica del grupo al que asista. INTRODUCCION PARTE ICARACTERIZACION DE LOS SERVICIOS DE ASISTENCIA y GUIA 1. TURISMO y ASISTENCIA TURISTICA 1.1. Servicios de asistencia turistica segun el tipo de turismo 1.1.1. Turismo en el que se requiere la asistencia de guia 1.1.2. Turismo en el que no se requiere la asistencia de guia en particular 1.2. La calidad del servicio de asistencia y guia 1.2.1. Servuccion 1.3. Deontologia profesional 2. FIguRAS PROFESIONALES 2.1. Figuras principales 2.1.1. guia local 2.1.2. guia de ruta 2.2. Figuras secundarias 2.2.1. guia transferista 2.2.2. guia de receptivo 2.2.3. guia corresponsal 2.2.4. guia de nieve 2.2.5. Coordinadores de viaje 2.2.6. guia de montaña 2.2.7. guia de monumentos o patrimonio 2.2.8. guia de museos 2.2.9. Personal Shoppers 2.2.10. Informadores turisticos 2.2.11. Animadores turisticos 2.2.12. Azafatas de tierra 3. FuncIones del guiA por servIcIos de AsIstencIA y guiA 3.1. viajes incentivo (incentives) 3.2. viajes de familiarizacion (Fam trips & Press trips) o educationals 3.3. viajes de inspeccion (inspections) 3.4. Privates 3.5. Hospitality desks 3.6. visitas en autocar 3.6.1. Orientation Tour 3.6.2. Shore excursion 3.6.3. panoramicas diurnas o nocturnas 3.6.4. tematicas 3.6.5. Charavan 3.6.6. excursiones radiales, dominicales 3.7. visitas a pie/Walking Tours 3.8. circuitos y viajes programados 3.9. Transfers, transfers conectados y shuttles 3.10. estancias 3.10.1. en zonas costeras 3.10.2. en la nieve 3.10.3. en ciudades 3.11. Museos y recursos turisticos 3.12. Personal Shopper 3.13. otros 3.13.1. servicios alternativos (aventura) 3.13.2. Bird Watching, observacion de pajaros 3.13.3. visitas en helicoptero 4. MArco de lA ActIvIdAd 4.1. regulacion de la actividad profesional 4.2. normativa europea, estatal y autonomica 4.2.1. Bolkestein 4.2.2. Intrusismo 4.3. regulacion del acceso a la condicion de guia 4.4. organismos y publicaciones de interes 4.4.1. Asociaciones profesionales de Informadores turisticos (ApIt) 4.4.2. Asociaciones de restauradores de autopista 4.4.3. Barcelona guide Bureau (BgB) 4.4.4. colegios profesionales de tecnicos en empresas y Actividades turisticas (teAt) 6 PROCESOS DE GUIA Y ASISTENCIA TURISTICA4.4.5. International Association of Tour Managers (IATM) 4.4.6. Editur 4.4.7. On The Road (en la carretera) 4.4.8. yucatour 4.4.9. Empresas dedicadas a la formacion PARTE II DISEñO DE ITINERARIOS, VISITAS y OTROS SERVICIOS 5. METODOLOgIA, FASES y VIABILIDAD DEL DISEñO y PROgRAMACIoN DE VISITAS TuRISTICAS 5.1. La circunstancia . 5.1.1. Caracteristicas del cliente 5.1.2. Tiempo del que se dispone 5.1.3. El dia 5.1.4. Agentes climaticos 5.1.5. Dinamica del propio grupo 5.2. Programa cerrado 5.3. Programa abierto 5.4. Programa ofertado 5.4.1. Visitas. 5.4.2. Circuitos y excursiones 5.4.3. Viajes a medida: “Taylor Made” 5.5. Comercializacion 5.5.1. Clasificacion de las agencias de Viajes 5.5.2. Intermediarios: el minorista 6. LA ACCESIBILIDAD EN LOS RECuRSOS TuRISTICOS 6.1. ¿De que hablamos cuando hablamos de accesibilidad? 6.2. ¿De quien hablamos cuando hablamos de “turismo accesible”? 6.3. ¿Quienes son los publicos con discapacidad? 6.4. ¿Por que un “turismo accesible”? 6.5. Profesionalizacion del sector turistico 6.6. Destinos y recursos turisticos accesibles 6.7. Buenas practicas en museos 6.8. Playas y espacios naturales accesibles 6.9. Informacion adaptada a los distintos perfiles de usuarios y servicios 6.10. Webs sobre discapacidad |
526 ## - Nota de Programa de Estudio | |
Nombre del programa | Todas las carreras |
590 ## - NOTA LOCAL (RLIN) | |
Nota local | NR |
082 04 - CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY | |
Clasificación | 338.4 |
Clave de autor | P581 2011 |
090 ## - CLASIFICACIÓN LOCAL | |
clasificación | Planta Baja |
650 04 - MATERIA GENERAL | |
Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial | TECNI AS DE GUIANZA TURISTICA Y ANIMACION |
942 00 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL KOHA | |
Préstamos Koha (prestado), todas las copias | 0 |
Tipo de ítem koha | Libro |
Ocultar en el OPAC | Perdido | Dañado | No circula | Colección | Sede propietaria | Localización actual | Ubicación | Adquirido | Signatura topográfica | Código de barras | Visto por última vez | Ejemplar | Tipo de ítem | Esquema de clasificación |
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No oculto | Col General | Sede Santo Domingo | Sede Santo Domingo | Sala general | 10/28/2014 | 338.4 P581 2011 | SDO007220 | 03/08/2022 | Ej.6 | Libro | ||||
No oculto | Col General | Sede Santo Domingo | Sede Santo Domingo | Sala general | 10/28/2014 | 338.4 P581 2011 | SDO007215 | 03/08/2022 | Ej.1 | Libro | ||||
No oculto | Col General | Sede Santo Domingo | Sede Santo Domingo | Sala general | 10/28/2014 | 338.4 P581 2011 | SDO007216 | 03/08/2022 | Ej.2 | Libro | ||||
No oculto | Col General | Sede Santo Domingo | Sede Santo Domingo | Sala general | 10/28/2014 | 338.4 P581 2011 | SDO007217 | 03/08/2022 | Ej.3 | Libro | Dewey Decimal Classification | |||
No oculto | Col General | Sede Santo Domingo | Sede Santo Domingo | Sala general | 10/28/2014 | 338.4 P581 2011 | SDO007218 | 03/08/2022 | Ej.4 | Libro | Dewey Decimal Classification | |||
No oculto | Col General | Sede Santo Domingo | Sede Santo Domingo | Sala general | 10/28/2014 | 338.4 P581 2011 | SDO007219 | 03/08/2022 | Ej.5 | Libro | Dewey Decimal Classification |