Calidad y mejora continua. Principios para la competitividad y la productividad / (Registro nro. 203089)
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| 000 -CABECERA | |
|---|---|
| campo de control de longitud fija | 02585nam a2200289Ia 4500 |
| 001 - NÚMERO DE CONTROL | |
| campo de control | 3828 |
| 008 - LONGITUD FIJA | |
| campo de control de longitud fija | 141210s2013 mx 00 0 spa d |
| 020 ## - INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER | |
| ISBN | 9786071716330 |
| 040 ## - FUENTE DE CATALOGACIÓN | |
| Centro catalogador/agencia de origen | PUCESD |
| Lengua de catalogación | Español |
| Normas de descripción | rda |
| 100 1# - AUTOR PERSONAL | |
| nombre | Munch Galindo, Lourdes |
| 245 10 - TÍTULO PROPIAMENTE DICHO | |
| título | Calidad y mejora continua. Principios para la competitividad y la productividad / |
| Mención de responsabilidad, etc. | Lourdes Münch. |
| 250 ## - EDICIÓN | |
| edición | 2° Ed. |
| 264 #1 - PIE DE IMPRENTA | |
| lugar (ciudad) | México : |
| editorial | Trillas , |
| fecha | 2013 |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA | |
| Extensión | 128 páginas : |
| Ilustraciones | ilustraciones ; |
| Dimensiones | 21 cm. |
| 336 ## - TIPO DE CONTENIDO | |
| Término de tipo de contenido | texto |
| 337 ## - MEDIACIÓN | |
| Nombre/término del tipo de medio | no mediado |
| 338 ## - PORTADOR | |
| Nombre/término del tipo de soporte | volumen |
| 490 0# - SERIE | |
| Serie | Biblioteca de administracion |
| 500 ## - NOTA GENERAL | |
| Nota general | Factura de Papiros - incluye CD. |
| 505 0# - NOTA DE CONTENIDO | |
| Nota de contenido | La calidad es requisito indispensable para competir de manera exitosa en los mercados globales. Este libro aborda los principios básicos de la calidad: historia, precursores, promotores, filosofía, metodología, herramientas, etcétera. Asimismo, la autora realiza una propuesta metodológica para implantar el proceso de calidad en las organizaciones latinoamericanas. Además, en el CD interactivo se incluyen ejercicios, casos, una guía, así como material audiovisual, con el fin de proporcionar una perspectiva integral de la calidad. Consulte los demás títulos de la serie Biblioteca de Administración Trillas para completar su acervo administrativo. -La cultura de calidad: - Evolución de la calidad - Los valores culturales y la calidad - Japón: cuna de la calidad total - Cultura organizacional y calidad - La cultura de calidad y los países en vías de desarrollo - La cultura de calidad y la responsabilidad social 2.-Filosofías y metodologías de calidad: - Deming y la mejora continua - Ishikawa y el control total de calidad - Juran y la trilogía - Crosby y la filosofía cero defectos - Kaizen - Six Sigma - Las normas internacionales de calidad ISO 9000 3.-Herramientas de calidad: - Herramientas estadísticas - Círculos de calidad y equipos de mejora - Los costos totales de la calidad 4.- Proceso de implantación: - Etapas para la implantación de una cultura de mejora - Preimplantación - Sensibilización y compromiso - Integración del equipo directivo - Diagnóstico. Análisis de la cultura organizacional - Diseño de un plan de mejora - Desarrollo humano y organizacional - Administración del cambio - Alcances y limitaciones - Cultura de mejora para una área |
| 526 ## - Nota de Programa de Estudio | |
| Nombre del programa | Administración de Empresas, Contabilidad y Auditoría |
| 590 ## - NOTA LOCAL (RLIN) | |
| Nota local | NR |
| 082 04 - CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY | |
| Clasificación | 658.4 |
| Clave de autor | M921m 2013 |
| 090 ## - CLASIFICACIÓN LOCAL | |
| clasificación | Planta Baja |
| 650 04 - MATERIA GENERAL | |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial | GERENCIA EJECUTIVA |
| 942 00 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL KOHA | |
| Préstamos Koha (prestado), todas las copias | 0 |
| Tipo de ítem koha | Libro |
| Ocultar en el OPAC | Perdido | Dañado | No circula | Colección | Sede propietaria | Localización actual | Ubicación | Adquirido | Signatura topográfica | Código de barras | Visto por última vez | Ejemplar | Tipo de ítem |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| No oculto | Col General | Sede Santo Domingo | Sede Santo Domingo | Sala general | 12/10/2014 | 658.4 M921m 2013 | SDO010680 | 03/08/2022 | Ej.3 | Libro | |||
| No oculto | Col General | Sede Santo Domingo | Sede Santo Domingo | Sala general | 12/10/2014 | 658.4 M921m 2013 | SDO010678 | 03/08/2022 | Ej.1 | Libro | |||
| No oculto | Col General | Sede Santo Domingo | Sede Santo Domingo | Sala general | 12/10/2014 | 658.4 M921m 2013 | SDO010679 | 03/08/2022 | Ej.2 | Libro |
