Venta de servicios turísticos / (Registro nro. 205905)
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000 -CABECERA | |
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campo de control de longitud fija | 02486nam a2200289Ia 4500 |
001 - NÚMERO DE CONTROL | |
campo de control | 6647 |
008 - LONGITUD FIJA | |
campo de control de longitud fija | 150715s2012 sp 00 0 spa d |
020 ## - INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER | |
ISBN | 9788499589008 |
040 ## - FUENTE DE CATALOGACIÓN | |
Centro catalogador/agencia de origen | PUCESD |
Lengua de catalogación | Español |
Normas de descripción | rda |
100 1# - AUTOR PERSONAL | |
nombre | Ameigeiras, Celia |
245 10 - TÍTULO PROPIAMENTE DICHO | |
título | Venta de servicios turísticos / |
Mención de responsabilidad, etc. | Celia Ameigeiras |
250 ## - EDICIÓN | |
edición | 1ª Ed. |
264 #1 - PIE DE IMPRENTA | |
lugar (ciudad) | España : |
editorial | Sintesis , |
fecha | 2012 |
300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA | |
Extensión | 338 páginas ; |
Dimensiones | 23 cm. |
336 ## - TIPO DE CONTENIDO | |
Término de tipo de contenido | texto |
337 ## - MEDIACIÓN | |
Nombre/término del tipo de medio | no mediado |
338 ## - PORTADOR | |
Nombre/término del tipo de soporte | volumen |
490 0# - SERIE | |
Serie | Hosteleria y Turismo |
500 ## - NOTA GENERAL | |
Nota general | Factura Limerin |
505 0# - NOTA DE CONTENIDO | |
Nota de contenido | La venta de servicios turisticos en agencias de viajes y otras unidades de distribucion requiere de una serie de acciones para su desarrollo, tanto en sus programas de marketing como con la satisfaccion del cliente. El objetivo fundamental de este libro es dotar de herramientas a los profesionales del sector, tanto presentes como futuros. Se trata de un texto novedoso, que reune y recomienda los principales productos actualizados y de interes, con multitud de supuestos practicos para aplicar y actualizar conocimientos. PARTE I.- Tipologia de servicios en agencias de viajes 1. la intermediacion en la venta del transporte aereo - LA INTERMEDIACION EN LA VENTA DEL TRANSPORTE MARITIMO - LA INTERMEDIACION EN LA VENTA DEL TRANSPORTE - LA INTERMEDIACION EN LA VENTA DEL TRANSPORTE POR CARRETERA - VENTA DE SERVICIOS TURISTICOS 5. INTERMEDIACION EN LA VENTA DE ALOJAMIENTO TURISTICO Y SERVICIOS DE RESTAURACION - LA INTERMEDIACION EN LA VENTA DE VIAJES COMBINADOS - LA INTERMEDIACION EN LA VENTA DE OTROS SERVICIOS - - PARTE II.- Venta de servicios 8. fuentes de informacion para la venta de productos y servicios turisticos en agencias de viajes - AGENCIAS VIRTUALES. VENTAS POR INTERNET Y CENTRALES DE RESERVAS - LA CALIDAD EN LA VENTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS TURISTICOS EN AGENCIAS DE VIAJES - - PARTE III.- Operaciones de cierre y postventa 12. principales documentos para la prestacion de servicios turisticos. procedimientos de emision y venta - PROCEDIMIENTOS DE FACTURACION Y COBRO DE SERVICIOS A CLIENTES - - PARTE IV .- Aplicacion de tecnicas de venta de productos y servicios turisticos 14. atencion al cliente - TECNICAS DE VENTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS TURISTICOS .-. BIBLIOGRAFIA |
526 ## - Nota de Programa de Estudio | |
Nombre del programa | Administración de Empresas |
590 ## - NOTA LOCAL (RLIN) | |
Nota local | NR |
082 04 - CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY | |
Clasificación | 338.4 |
Clave de autor | Am31v 2012 |
090 ## - CLASIFICACIÓN LOCAL | |
clasificación | Planta Baja |
650 04 - MATERIA GENERAL | |
Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial | GERENCIA DE MERCADO |
942 00 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL KOHA | |
Préstamos Koha (prestado), todas las copias | 0 |
Tipo de ítem koha | Libro |
Ocultar en el OPAC | Perdido | Dañado | No circula | Colección | Sede propietaria | Localización actual | Ubicación | Adquirido | Signatura topográfica | Código de barras | Visto por última vez | Ejemplar | Tipo de ítem |
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No oculto | Col General | Sede Santo Domingo | Sede Santo Domingo | Sala general | 07/15/2015 | 338.4 Am31v 2012 | SDO019200 | 03/08/2022 | Ej.2 | Libro | |||
No oculto | Col General | Sede Santo Domingo | Sede Santo Domingo | Sala general | 07/15/2015 | 338.4 Am31v 2012 | SDO019199 | 03/08/2022 | Ej.1 | Libro |