Estructura organizacional para la empresa de giros y envíos internacionales equinoccial moneychange cia. ltda., que cumpla los requerimientos de calidad del servicio (Registro nro. 216436)
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000 -CABECERA | |
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campo de control de longitud fija | 01773nam a2200253Ia 4500 |
001 - NÚMERO DE CONTROL | |
campo de control | 11918 |
008 - LONGITUD FIJA | |
campo de control de longitud fija | 130523s2008 ec 000 0 spa d |
245 10 - TÍTULO PROPIAMENTE DICHO | |
título | Estructura organizacional para la empresa de giros y envíos internacionales equinoccial moneychange cia. ltda., que cumpla los requerimientos de calidad del servicio |
264 #0 - PIE DE IMPRENTA | |
lugar (ciudad) | Ambato: |
editorial | [sin editorial], |
300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA | |
Extensión | 411 páginas : |
Ilustraciones | ilustraciones ; |
Dimensiones | 24 cm. |
336 ## - TIPO DE CONTENIDO | |
Término de tipo de contenido | texto |
337 ## - MEDIACIÓN | |
Nombre/término del tipo de medio | no mediado |
338 ## - PORTADOR | |
Nombre/término del tipo de soporte | volumen |
502 ## - NOTA DE TESIS | |
Nota de tesis | Disertación |
título otorgado | (Ingeniero Comercial, Mencion Marketing) |
Institución | Pontificia Universidad Catolica del Ecuador, Escuela de Administracion de Empresas. |
505 0# - NOTA DE CONTENIDO | |
Nota de contenido | 1. Planteamiento del problema.-- 2. Teoria de la investigacion.-- 3. Modalidad de la investigacion.-- 4. Analisis e interpretacion de resultados.-- 5. Conclusiones y recomendaciones.-- 6. Propuesta de solucion. |
506 ## - NOTA DE RESTRICCIONES AL ACCESO | |
Limitaciones de acceso | Disponible para préstamo interno |
520 ## - RESUMEN | |
Resumen | El trabajo de investigacion tiene como objetivo desarrollar la estructura organizacional para la empresa de giros y envios internacionales EQUINOCCIAL MONEYCHANGE, que cumpla con los requerimientos de calidad del servicio, tiene como base la informacion recopilada a traves de los cuestionarios para conocer el nivel de satisfaccion que los clientes tienen respecto a aspectos intrinsecos del servicio como : comodidad, tiempo de atencion, servicio al cliente, informacion sobre el servicio, para determinar como y cuales componentes de la actual estructura organizacional requieren ser cambiados. |
700 1# - COAUTOR PERSONAL | |
Nombre de persona | Velasco Barrera, María Fernanda |
082 04 - CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY | |
Clasificación | DISERT 658.8 |
Clave de autor | V433e |
650 14 - MATERIA GENERAL | |
Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial | EMPRESA EQUINOCCIAL MONEYCHANGE CIA. LTDA. |
650 14 - MATERIA GENERAL | |
Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial | MARKETING |
650 14 - MATERIA GENERAL | |
Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial | SERVICIO AL CLIENTE |
942 00 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL KOHA | |
Préstamos Koha (prestado), todas las copias | 0 |
Ocultar en el OPAC | Perdido | Dañado | No circula | Colección | Sede propietaria | Localización actual | Ubicación | Adquirido | Préstamos | Signatura topográfica | Código de barras | Visto por última vez | Ejemplar | Tipo de ítem |
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No oculto | Col General | Sede Ambato | Sede Ambato | Sala general | 05/23/2013 | DISERT 658.8 V433e | AMB075405 | 03/08/2022 | Ej.1 | Tesis |