La inteligencia emocional de los empleados y su repercusión en el servicio al cliente en el megamaxi de la ciudad de ambato. (Registro nro. 220209)
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| 000 -CABECERA | |
|---|---|
| campo de control de longitud fija | 01326nam a2200241Ia 4500 |
| 001 - NÚMERO DE CONTROL | |
| campo de control | 15846 |
| 008 - LONGITUD FIJA | |
| campo de control de longitud fija | 150610s2015 ec 000 0 spa d |
| 245 13 - TÍTULO PROPIAMENTE DICHO | |
| título | La inteligencia emocional de los empleados y su repercusión en el servicio al cliente en el megamaxi de la ciudad de ambato. |
| 264 #0 - PIE DE IMPRENTA | |
| lugar (ciudad) | Ambato : |
| editorial | [sin editorial] , |
| fecha | 2015 |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA | |
| Extensión | 111 páginas ; |
| Dimensiones | 21 cm. |
| 336 ## - TIPO DE CONTENIDO | |
| Término de tipo de contenido | texto |
| 337 ## - MEDIACIÓN | |
| Nombre/término del tipo de medio | no mediado |
| 338 ## - PORTADOR | |
| Nombre/término del tipo de soporte | volumen |
| 502 ## - NOTA DE TESIS | |
| Nota de tesis | Disertación |
| título otorgado | (Ingeniera Comercial, Mencion Marketing) |
| Institución | Pontificia Universidad Catolica del Ecuador, Escuela de Administracion de Empresas. |
| 505 0# - NOTA DE CONTENIDO | |
| Nota de contenido | 1. El Problema.-- 2. Marco Teórico.-- 3. Metodología.-- 4. Presentación y Análisis de Resultados.-- 5. Conclusiones y Recomendaciones.-- 6. Propuesta. |
| 506 ## - NOTA DE RESTRICCIONES AL ACCESO | |
| Limitaciones de acceso | Disponible para préstamo interno |
| 520 ## - RESUMEN | |
| Resumen | La presente disertación tuvo por objetivo ejecutar un análisis de inteligencia emocional de los empleados del Megamaxi de la ciudad de Ambato y el efecto que tiene en los clientes y en el desarrollo de las actividades de compra y entrega del servicio. |
| 700 1# - COAUTOR PERSONAL | |
| Nombre de persona | Naranjo Aguirre, María Belén |
| 856 41 - LOCALIZACIÓN Y ACCESO ELECTRÓNICOS | |
| URL | <a href="http://repositorio.pucesa.edu.ec/handle/123456789/1299">http://repositorio.pucesa.edu.ec/handle/123456789/1299</a> |
| 082 04 - CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY | |
| Clasificación | DISERT 658.8 |
| Clave de autor | N2183i |
| 650 14 - MATERIA GENERAL | |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial | INTELIGENCIA. CAPACITACION. CLIENTE. |
| 942 00 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL KOHA | |
| Préstamos Koha (prestado), todas las copias | 0 |
| Ocultar en el OPAC | Perdido | Dañado | No circula | Colección | Sede propietaria | Localización actual | Ubicación | Adquirido | Préstamos | Signatura topográfica | Código de barras | Visto por última vez | Ejemplar | Tipo de ítem |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| No oculto | Col General | Sede Ambato | Sede Ambato | Sala general | 06/10/2015 | DISERT 658.8 N2183i | AMB075931 | 03/08/2022 | Ej.1 | Tesis |
