Plan de comunicación comercial para incrementar la renovación del servicio del sistema de rastreo y recuperación hunter en la empresa carro seguro carseg s.a en la ciudad de ambato (Registro nro. 220226)
[ vista simple ]
| 000 -CABECERA | |
|---|---|
| campo de control de longitud fija | 02344nam a2200241Ia 4500 |
| 001 - NÚMERO DE CONTROL | |
| campo de control | 15863 |
| 008 - LONGITUD FIJA | |
| campo de control de longitud fija | 150610s2015 ec 000 0 spa d |
| 245 10 - TÍTULO PROPIAMENTE DICHO | |
| título | Plan de comunicación comercial para incrementar la renovación del servicio del sistema de rastreo y recuperación hunter en la empresa carro seguro carseg s.a en la ciudad de ambato |
| 264 #0 - PIE DE IMPRENTA | |
| lugar (ciudad) | Ambato : |
| editorial | [sin editorial] , |
| fecha | 2015 |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA | |
| Extensión | 770 páginas ; |
| Dimensiones | 24 cm. |
| 336 ## - TIPO DE CONTENIDO | |
| Término de tipo de contenido | texto |
| 337 ## - MEDIACIÓN | |
| Nombre/término del tipo de medio | no mediado |
| 338 ## - PORTADOR | |
| Nombre/término del tipo de soporte | volumen |
| 502 ## - NOTA DE TESIS | |
| Nota de tesis | Disertación |
| título otorgado | (Ingeniero Comercial, Mencion Marketing) |
| Institución | Pontificia Universidad Catolica del Ecuador, Escuela de Administracion de Empresas. |
| 505 0# - NOTA DE CONTENIDO | |
| Nota de contenido | 1. Problema de investigación. --2. Marco Teórico. --3. Metodología del trabajo. --4. Análisis e interpretación de resultados. --5. Propuesta. --6. Conclusiones y Recomendaciones. |
| 506 ## - NOTA DE RESTRICCIONES AL ACCESO | |
| Limitaciones de acceso | Disponible para préstamo interno |
| 520 ## - RESUMEN | |
| Resumen | El presente trabajo se basó en el análisis del área de ventas de la empresa Carseg S.A. con el propósito de proponer un plan de comunicación para esta área, teniendo como objetivo principal incrementar las renovaciones del servicio de rastreo y la adecuada difusión de los beneficios de este producto. Aplicando la metodología de investigación descriptiva para analizar los hechos actuales y corroborando con encuestas a los clientes, se detectó que existían deficiencias de comunicación las cuales afectaban las renovaciones. El plan de comunicación permitirá determinar acciones a tomar para a mejorar la comunicación con los clientes actuales y comunicar de mejor manera los beneficios hacia posibles nuevos clientes que desconocen las ventajas de mantener el servicio de rastreo que la empresa ofrece. Uno de los aspectos en los cuales se generarán actividades puntuales, es en la capacitación del personal que atiende a los clientes. Se capacitara sobre las ventajas del producto las cuales deben transmitir a los interesados en el servicio. Así también, el presente proyecto contempla las bases principales del plan de comunicación |
| 700 1# - COAUTOR PERSONAL | |
| Nombre de persona | Romo Touma, Roberto Santiago |
| 856 41 - LOCALIZACIÓN Y ACCESO ELECTRÓNICOS | |
| URL | <a href="http://repositorio.pucesa.edu.ec/handle/123456789/1312">http://repositorio.pucesa.edu.ec/handle/123456789/1312</a> |
| 082 04 - CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY | |
| Clasificación | DISERT 658.8 |
| Clave de autor | R766p |
| 650 14 - MATERIA GENERAL | |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial | COMUNICACION COMERCIAL. FIDELIDAD COMERCIAL. SERVICIO AL CLIENTE. |
| 942 00 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL KOHA | |
| Préstamos Koha (prestado), todas las copias | 0 |
| Ocultar en el OPAC | Perdido | Dañado | No circula | Colección | Sede propietaria | Localización actual | Ubicación | Adquirido | Préstamos | Signatura topográfica | Código de barras | Visto por última vez | Ejemplar | Tipo de ítem |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| No oculto | Col General | Sede Ambato | Sede Ambato | Sala general | 06/10/2015 | DISERT 658.8 R766p | AMB075948 | 03/08/2022 | Ej.1 | Tesis |
