Estrategia de comunicación interna en una empresa de servicios de la provincia de tungurahua (Registro nro. 222506)
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| 000 -CABECERA | |
|---|---|
| campo de control de longitud fija | 02466nam a2200229Ia 4500 |
| 001 - NÚMERO DE CONTROL | |
| campo de control | 18175 |
| 008 - LONGITUD FIJA | |
| campo de control de longitud fija | 190902s2019 ec 000 0 spa d |
| 245 10 - TÍTULO PROPIAMENTE DICHO | |
| título | Estrategia de comunicación interna en una empresa de servicios de la provincia de tungurahua |
| 264 #0 - PIE DE IMPRENTA | |
| lugar (ciudad) | Ambato : |
| editorial | [sin editorial] , |
| fecha | 2019 |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA | |
| Extensión | 192 páginas ; |
| Dimensiones | 24 cm. |
| 336 ## - TIPO DE CONTENIDO | |
| Término de tipo de contenido | texto |
| 337 ## - MEDIACIÓN | |
| Nombre/término del tipo de medio | no mediado |
| 338 ## - PORTADOR | |
| Nombre/término del tipo de soporte | volumen |
| 502 ## - NOTA DE TESIS | |
| Nota de tesis | Proyecto de Investigacion |
| título otorgado | (Psicologo Organizacional) |
| Institución | Pontificia Universidad Catolica del Ecuador, Escuela de Psicologia. |
| 505 0# - NOTA DE CONTENIDO | |
| Nota de contenido | 1. Marco Teorico. --2. Marco Metodologico. --3. Estrategia de mejora de comunicacion interna en una empresa de servicios de la provincia de Tungurahua |
| 506 ## - NOTA DE RESTRICCIONES AL ACCESO | |
| Limitaciones de acceso | Disponible en el Repositorio Digital |
| 520 ## - RESUMEN | |
| Resumen | El objetivo del presente trabajo de investigacion es la creacion de una estrategia de mejora de comunicacion interna para una empresa de servicios de la provincia de Tungurahua. Esta investigacion es un estudio con enfoque no experimental, con una modalidad cuantitativa, de alcance descriptivo con un corte transeccional. Para su desarrollo se utilizo el Test de Portugal (2005), el cual mide la comunicacion en los diferentes niveles: comunicacion ascendente, descendente y horizontal. Este instrumento fue aplicado a toda la poblacion de forma presencial, con un total de 154 individuos de tres distintas areas de trabajo distribuidas en las areas: administrativa, de docencia y de servicios generales. Los resultados obtenidos indican que el flujo de comunicacion horizontal es el nivel que debe ser mejorado con mayor premura, puesto que alcanza un porcentaje del 54% en el rango promedio, a diferencia de los flujos de comunicacion ascendente y descendente que alcanzan puntajes relativamente altos con un 51% y un 57% respectivamente. Para la elaboracion de la estrategia de mejora se han tomado en consideracion los resultados obtenidos y el analisis de los items que obtuvieron un puntaje menor a la media establecida de 3.70. Finalmente, se concluye que existen condiciones que deben mejorarse principalmente en la empresa como la comunicacion entre pares, adicionalmente tambien se considera los items relacionados a los niveles de comunicacion ascendente y descendente que involucra a jefes y subordinados. |
| 700 1# - COAUTOR PERSONAL | |
| Nombre de persona | Damián Espín, Ángela Verónica |
| 082 04 - CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY | |
| Clasificación | DISERT 158.7 |
| Clave de autor | D158e |
| 650 14 - MATERIA GENERAL | |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial | COMUNICACION. INTERNA. EMPRESA. |
| 942 00 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL KOHA | |
| Préstamos Koha (prestado), todas las copias | 0 |
| Ocultar en el OPAC | Perdido | Dañado | No circula | Colección | Sede propietaria | Localización actual | Ubicación | Adquirido | Préstamos | Signatura topográfica | Código de barras | Visto por última vez | Ejemplar | Tipo de ítem |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| No oculto | Col General | Sede Ambato | Sede Ambato | Sala general | 09/02/2019 | DISERT 158.7 D158e | AMB076985 | 03/08/2022 | Ej.1 | Tesis |
