Detalles MARC
| 000 -CABECERA |
|---|
| campo de control de longitud fija |
02424nam a2200229Ia 4500 |
| 001 - NÚMERO DE CONTROL |
|---|
| campo de control |
18397 |
| 008 - LONGITUD FIJA |
|---|
| campo de control de longitud fija |
200213s2020 ec 000 0 spa d |
| 100 1# - AUTOR PERSONAL |
|---|
| nombre |
Aguirre Escobar, Cristina Estefanía |
| 245 10 - TÍTULO PROPIAMENTE DICHO |
|---|
| título |
Entrenamiento socio-psicológico para manejo de conflictos organizacionales en una empresa de servicios financieros en ambato |
| 264 #0 - PIE DE IMPRENTA |
|---|
| lugar (ciudad) |
Ambato : |
| editorial |
[sin editorial] , |
| fecha |
2020 |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA |
|---|
| Extensión |
360 páginas ; |
| Dimensiones |
18 cm. |
| 336 ## - TIPO DE CONTENIDO |
|---|
| Término de tipo de contenido |
texto |
| 337 ## - MEDIACIÓN |
|---|
| Nombre/término del tipo de medio |
no mediado |
| 338 ## - PORTADOR |
|---|
| Nombre/término del tipo de soporte |
volumen |
| 502 ## - NOTA DE TESIS |
|---|
| Nota de tesis |
Proyecto de Investigacion |
| título otorgado |
(Psicologo Organizacional) |
| Institución |
Pontificia Universidad Catolica del Ecuador, Escuela de Psicologia. |
| 505 0# - NOTA DE CONTENIDO |
|---|
| Nota de contenido |
1. Marco Teorico. --2. Diseño Metodologico. --3 Analisis de los Resultados de la Investigacion. --4 Propuesta. --5 Conclusiones y Recomendaciones. |
| 506 ## - NOTA DE RESTRICCIONES AL ACCESO |
|---|
| Limitaciones de acceso |
Disponible en el Repositorio Digital |
| 520 ## - RESUMEN |
|---|
| Resumen |
Los conflictos organizacionales, se presentan de manera implicita o explicita en toda empresa, sin embargo, no todas las organizaciones cuentan con estrategias para poder afrontarlo de una manera adecuada. El entrenamiento socio-psicologico es una estrategia, que permite que el conflicto, se torne en una oportunidad de mejora mediante la interaccion con el mismo. El objetivo de la investigacion es validar un entrenamiento socio-psicologico de manejo de conflictos organizacionales en una empresa de servicios financieros en Ambato. La investigacion es un estudio cuantitativo, no experimental transversal descriptivo con rasgos etnograficos (cualitativos). La poblacion son 150 trabajadores de la Cooperativa de Ahorro y Credito OSCUS Ltda., de todos los niveles jerarquicos: operativo, administrativo y jefatura a los, que se les aplica el Instrumento de Manejo de Conflictos de Thomas-Kilmann (1974), consta que el estilo de afrontamiento utilizado por ellos es el compromiso y la acomodacion. Ademas, se realizan varias entrevistas para determinar cuales son los conflictos, que se presentan con mayor frecuencia en la empresa, los cuales son: malas relaciones interpersonales, sobrecarga laboral, comunicacion por un solo canal, sobresaturacion de correos electronicos, inestabilidad en el desarrollo de actividades, conflicto de rol y realizacion de actividades fuera de su jornada laboral. |
| 082 04 - CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY |
|---|
| Clasificación |
DISERT 158.7 |
| Clave de autor |
A2841e |
| 650 14 - MATERIA GENERAL |
|---|
| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial |
CONFLICTO ORGANIZACIONAL. ENTRENAMIENTO. ESTRATEGIAS Y MANEJO DE CONFLICTO. |
| 942 00 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL KOHA |
|---|
| Préstamos Koha (prestado), todas las copias |
0 |
