Diseño organizacional centrado en el cliente, teoría y práctica en empresas sociales (Registro nro. 253539)
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| 000 -CABECERA | |
|---|---|
| campo de control de longitud fija | 02081nam a2200205Ia 4500 |
| 008 - LONGITUD FIJA | |
| campo de control de longitud fija | 200129s9999 xx 000 0 und d |
| 020 ## - INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER | |
| ISBN | 9789586488686 |
| 041 0# - IDIOMA | |
| idioma | Español |
| 100 1# - AUTOR PERSONAL | |
| nombre | Barrera Duque, Ernesto |
| 245 #0 - TÍTULO PROPIAMENTE DICHO | |
| título | Diseño organizacional centrado en el cliente, teoría y práctica en empresas sociales |
| 250 ## - EDICIÓN | |
| edición | Ecoe Ediciones |
| 264 ## - PIE DE IMPRENTA | |
| lugar (ciudad) | Colombia , |
| fecha | 2013 |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA | |
| Extensión | 330 p. ; |
| Dimensiones | 24 cm. |
| 336 ## - TIPO DE CONTENIDO | |
| Término de tipo de contenido | texto |
| 337 ## - MEDIACIÓN | |
| Nombre/término del tipo de medio | no mediado |
| 338 ## - PORTADOR | |
| Nombre/término del tipo de soporte | volumen |
| 505 0# - NOTA DE CONTENIDO | |
| Nota de contenido | Contexto de la investigación. Surgimiento del negocio del microcrédito desde la teoría de la innovación. El microcrédito como servicio para los clientes BoP. Delimitación y alcance de la investigación. Teoría de recursos y capacidades de la firma (RBV. Los recursos y capacidades en las empresas sociales. La empresa social. Una aproximación previa. La especificidad de la empresa social. La libertad como capacidad. La contribución de Sen. La humanización de la gestión organizacional. La propuesta para la empresa social. La teoría del marketing de relaciones (RM). Metodología. Diseño organizacional centrado en el cliente. La estrategia social. La estrategia social como componente de diseño. La capacidad directiva. La capacidad directiva como componente de diseño. El gobierno organizacional activo. El gobierno activo como componente de diseño. La cultura organizacional. La cultura organizacional como componente de diseño. El talento humano comprometido. El talento humano comprometido como componente de diseño. La interacción humana comercial personalizada. Marco conceptual. La interacción humana comercial personalizada, como componente de diseño. Metodología, tecnología y sistemas de información flexibles. La amistad comercial. La educación del cliente. El empoderamiento. Costos de cambio emocionales. Motivación contributiva. El sistema organizacional. El sistema de enlaces. La especificidad del diseño en la empresa social. Contribuciones. Contribuciones generales |
| 082 04 - CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY | |
| Clasificación | 658.401/B272/04.4.033(c) |
| 942 00 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL KOHA | |
| Préstamos Koha (prestado), todas las copias | 0 |
| Ocultar en el OPAC | Perdido | Esquema de clasificación | Dañado | No circula | Colección | Sede propietaria | Localización actual | Ubicación | Adquirido | Proveedor | Signatura topográfica | Código de barras | Visto por última vez | Ejemplar | Tipo de ítem |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| No oculto | Dewey Decimal Classification | Col General | Sede Esmeraldas | Sede Esmeraldas | Sala general | 03/08/2022 | GEN | 658.401/ B272/ 03.4.107 | ESM412390 | 03/08/2022 | Ej.1 | Libro |
