Los Siete Secretos del Servicio al Cliente (Registro nro. 259636)

Detalles MARC
000 -CABECERA
campo de control de longitud fija	00678nam a2200229Ia 4500
001 - NÚMERO DE CONTROL
campo de control	709
008 - LONGITUD FIJA
campo de control de longitud fija	180131s spa d
020 ## - INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER
ISBN	8420530190
100 1# - AUTOR PERSONAL
nombre	Horovitz, Jacques
245 14 - TÍTULO PROPIAMENTE DICHO
título	Los Siete Secretos del Servicio al Cliente
250 ## - EDICIÓN
edición	1a. ed.
264 #1 - PIE DE IMPRENTA
lugar (ciudad)	Madrid, España :
editorial	Prentice Hall - Pearson Educación, 2000
300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA
Extensión	146 páginas ; 25 cm.
336 ## - TIPO DE CONTENIDO
Término de tipo de contenido	texto
337 ## - MEDIACIÓN
Nombre/término del tipo de medio	no mediado
338 ## - PORTADOR
Nombre/término del tipo de soporte	volumen
526 ## - Nota de Programa de Estudio
Nombre del programa	Administración de Empresas
526 ## - Nota de Programa de Estudio
Nombre del programa	Negocios y Comercio Internacional
082 04 - CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY
Clasificación	658.5622
Clave de autor	H785s
650 04 - MATERIA GENERAL
Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial	SERVICIO AL CLIENTE - CONTROL DE CALIDAD
942 00 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL KOHA
Préstamos Koha (prestado), todas las copias	0

Existencias
Ocultar en el OPAC	Perdido	Dañado	No circula	Colección	Sede propietaria	Localización actual	Ubicación	Adquirido	Volumen	Préstamos	Signatura topográfica	Código de barras	Visto por última vez	Ejemplar	Tipo de ítem
No oculto				Col General	Sede Ibarra	Sede Ibarra	Sala general	01/31/2018	V.1		658.5622 H785s	IBA000771	03/25/2022	Ej. 1	Libro