Implementación de un sistema de gestión automatizada de llamadas a través de contact center (Registro nro. 51162)
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| 000 -CABECERA | |
|---|---|
| campo de control de longitud fija | 00837nam a2200241Ia 4500 |
| 001 - NÚMERO DE CONTROL | |
| campo de control | 123716 |
| 008 - LONGITUD FIJA | |
| campo de control de longitud fija | 200505s9999 xx 000 0 und d |
| 040 ## - FUENTE DE CATALOGACIÓN | |
| Centro catalogador/agencia de origen | EC-QuPUC |
| Lengua de catalogación | Español |
| Normas de descripción | rda |
| 100 1# - AUTOR PERSONAL | |
| nombre | Moreno Vaca, Francisco Alejandro |
| 245 #0 - TÍTULO PROPIAMENTE DICHO | |
| título | Implementación de un sistema de gestión automatizada de llamadas a través de contact center |
| 260 ## - PIE DE IMPRENTA | |
| Ciudad de publicación | Quito |
| Editor, distribuidor | Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ingeniería, 2015 |
| Fecha de publicación | 2015 |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA | |
| Extensión | 1 CD-ROM |
| Dimensiones | 12 cm.*il. |
| 336 ## - TIPO DE CONTENIDO | |
| Término de tipo de contenido | texto |
| 337 ## - MEDIACIÓN | |
| Nombre/término del tipo de medio | no mediado |
| 338 ## - PORTADOR | |
| Nombre/término del tipo de soporte | volumen |
| 500 ## - NOTA GENERAL | |
| Nota general | Magíster en Redes de Comunicaciones |
| 502 ## - NOTA DE TESIS | |
| Nota de tesis | Tesis Ingeniería |
| 504 ## - NOTA DE BIBLIOGRAFÍA | |
| Bibliografía, etc. | Incluye bibliografía y sitios web |
| 700 1# - COAUTOR PERSONAL | |
| Nombre de persona | Condor, Javier, Director |
| 082 04 - CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY | |
| Clasificación | CDT/384.3/M815i |
| 650 #4 - MATERIA GENERAL | |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial | TELEFONIA - AUTOMATIZACION |
| 942 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL KOHA | |
| Tipo de ítem koha | Audiovisuales |
| Préstamos Koha (prestado), todas las copias | 0 |
| Ocultar en el OPAC | Perdido | Dañado | No circula | Colección | Sede propietaria | Localización actual | Ubicación | Adquirido | Proveedor | Precio de adquisición | Volumen | Préstamos | Signatura topográfica | Código de barras | Visto por última vez | Ejemplar | Tipo de ítem |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| No oculto | Col General | Sede Quito | Sede Quito | Procesos Técnicos | 08/04/2015 | DONACION | 80.00 | V.1 | CDT/384.3/M815i | PUCE189587 | 05/12/2020 | Ej.1 | Tesis |
