Desarrollo de una estrategia para administración de relaciones con clientes en un call center de una empresa de servicios de telefonía celular en el Ecuador

Por:

Endara Andrade, Jaime David

Detalles de publicación: Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ciencias Administrativas 2005Descripción: vi, 103 p. 30 cmTema(s):

Clasificación CDD:

Tesis/384.535/En21d

Nota de disertación: Tesis Ciencias Administrativas

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Incluye 1 CD-ROM

Ingeniero Comercial

Tesis Ciencias Administrativas

Bibliografía y sitios web: p. [97]

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