Fundamentos de marketing / Philip Kotler; Gary Armstrong.
Editor: México : Pearson , 2013Edición: 11º EdDescripción: 506 páginas : fotografías ; 28 cmTipo de contenido:- texto
- no mediado
- volumen
- 9786073217224
- 658.8 K8487f 2013
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1.-Definición de Marketing del proceso de Marketing: -Generación y captación del valor del cliente -La empresa y la estrategia de marketing 2.-Comprensión del mercado y de los clientes: -Análisis del entorno de marketing -Gestión de la información de marketing para conocer los puntos de vista de los clientes -Comprensión del comportamiento de compra del consumidor y de las empresas 3.-Diseño de una estrategia y una mezcla de Marketing orientadas hacia al cliente: -Estrategias de marketing impulsadas por el cliente -Productos, servicios y marcas -Desarrollo de nuevos productos y gestión del ciclo de vida del producto -Fijación de precios -Canales de marketing -Venta del menudeo y el mayoreo -Comunicación de valor para el cliente -Venta de personal y promoción de ventas -Marketing directo y online 4.-Extensión del Marketing: -El mercado global -Marketing sustentable
Administración de Empresas
MM
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