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Liderazgo y dirección, el liderazgo del siglo XXI / Lourdes Munch

Por: Series Biblioteca de administracionEditor: México : Trillas , 2012Edición: 2° EdDescripción: 200 páginas ; 21 cmTipo de contenido:
  • texto
Tipo de medio:
  • no mediado
Tipo de soporte:
  • volumen
ISBN:
  • 9786071708304
Tema(s): Clasificación CDD:
  • 658.4 M921l
Contenidos:
1. Dirección: - Concepto - Principios - Autoridad - Delegación - Mando - Funciones de dirección. - 2. Toma de decisiones: - Concepto e importancia - Proceso de toma de decisiones - Técnicas cualitativas o heurísticas - Técnicas cuantitativas. - 3. Motivación: - Concepto - Teoría de la jerarquía de necesidades de Abraham Maslow - Teoría de motivación e higiene de Herzberg - Teoría de McClelland - Teorías conductistas - Otras teorías de motivación de grupo - Desarrollo de equipos - El equipo directivo de alto rendimiento - Las 10 practicas gerenciales de Deming - La motivación de México y Latinoamérica. 4. Comunicación: - Concepto - Clasificación. Comunicación efectiva - La comunicación y la solución de conflictos - Negociación - Métodos de la negociación. - 5. Liderazgo: -Conceptos generales - Teorías de liderazgo - El liderazgo de los albores del siglo XX - Perfil del líder.
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1. Dirección: - Concepto - Principios - Autoridad - Delegación - Mando - Funciones de dirección. - 2. Toma de decisiones: - Concepto e importancia - Proceso de toma de decisiones - Técnicas cualitativas o heurísticas - Técnicas cuantitativas. - 3. Motivación: - Concepto - Teoría de la jerarquía de necesidades de Abraham Maslow - Teoría de motivación e higiene de Herzberg - Teoría de McClelland - Teorías conductistas - Otras teorías de motivación de grupo - Desarrollo de equipos - El equipo directivo de alto rendimiento - Las 10 practicas gerenciales de Deming - La motivación de México y Latinoamérica. 4. Comunicación: - Concepto - Clasificación. Comunicación efectiva - La comunicación y la solución de conflictos - Negociación - Métodos de la negociación. - 5. Liderazgo: -Conceptos generales - Teorías de liderazgo - El liderazgo de los albores del siglo XX - Perfil del líder.

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