Comportamiento del consumidor. Decisiones y estrategia de marketing / Javier Rivas; Ildefonso Grande Esteban
Editor: México : Alfaomega , 2012Edición: 6° EdDescripción: 508 : ilustraciones, gráficas, fotografías ; 23 cmTipo de contenido:- texto
- no mediado
- volumen
- 9786077074144
- 658.8 R523 2012
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems | |
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Factura Limerin
Índice -- I Parte: ESTUDIO DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR -- Capítulo 1: Marketing y comportamiento del consumidor -- Capítulo 2: La integración interdisciplinar y el estudio de las necesidades -- Capítulo 3: Los modelos del comportamiento del consumidor -- II PARTE: ENTORNO E INFLUENCIAS EXTERNAS -- Capítulo 4: El entorno de la demanda -- Capítulo 5: Cultura y comportamiento del consumidor -- Capítulo 6: Los estratos sociales -- Capítulo 7: Análisis de los grupos y de la familia -- III PARTE: ANÁLISIS DE ESTRUCTURAS INTERNAS -- Capítulo 8: Procesamiento de la información: análisis de la percepción -- Capítulo 9: Aprendizaje y memoria -- Capítulo 10: Personalidad y estilos de vida -- Capítulo 11: Actitudes y cambios de actitudes -- IV PARTE: EL PROCESO DE DECISIÓN -- Capítulo 12: Reconocimiento del problema y búsqueda de información -- Capítulo 13: Procesos de compra y actuaciones postcompra -- Capítulo 14: El consumidor y la compra electrónica. Estrategias de fidelización -- V PARTE: INVESTIGACIÓN ÉTICA -- Capítulo 15: La investigación del consumidor -- Capítulo 16: Consumerismo, sociedad, marketing y ética -- IDEAS PARA RECORDAR -- CUESTIONES PARA MEDITAR O DEBATIR -- BIBLIOGRAFÍA PARA COMPLEMENTAR Y PROGRESAR
Administración de Empresas
CD
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