Dirección de Marketing / Philip Kotler; Kevin Lane Keller

Factura Educativa

Parte 1: Comprensión de la dirección de marketing 1.-La definición del marketing para el siglo XXI 2.-Desarrollo de estrategias y planes de marketing Parte 2: Identificación de las oportunidades de mercado 3.-Recopilación de información y pronósticos de la demanda 4.-Investigación de mercados Parte 3: Conexión con los clientes 5.-Creación de relaciones de lealtad de largo plazo 6.-Análisis de los mercados de consumo 7.-Análisis de los mercados empresariales 8.-Identificación de segmentos de mercados y mercados meta Parte 4: Creación de marcas fuertes 9.-Creación de brand equity 10.-Estrategias de posicionamiento de marcas 11.-Las relaciones con la competencia Parte 5: Formación de ofertas de mercado 12.-Establecimiento de la estrategia de productos 13.-Diseño y gestión de servicios 14.-Desarrollo de estrategias y programas de precios Parte 6: La entrega de valor 15.-Diseño y gestión de los canales integrados de marketing 16.-Gestión de la distribución minorista, de la venta mayorita y de la logística de mercado Parte 7: Comunicación del valor: 17.-Diseño y gestión de comunicaciones integradas de marketing 18.-Gestión de las comunicaciones masivas: publicidad, promociones de ventas, eventos, experiencias y relaciones públicas 19.-Gestión de las comunicaciones personales: marketing directo e interactivo, recomendación de boca en boca y ventas personales Parte 8: Generación de crecimiento rentable a largo plazo 20.-Lanzamiento de nuevas ofertas de mercado 21.-Acceso a los mercados globales 22.-Gestión de una organización de marketing holístico a largo plazo

Administración de Empresas

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