Herramientas para la calidad total / Pablo Valderrey Sanz.
Editor: Colombia : De la U , 2013Edición: 1ª EdDescripción: 298 páginaspáginas : ilustraciones, gráficas ; 24 cmTipo de contenido:- texto
- no mediado
- volumen
- 9789587620993
- 658 V233 2013
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems |
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Sede Santo Domingo Sala general | Col General | 658 V233 2013 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej.1 | Disponible | SDO006576 | ||
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Factura de Educativa
Tabla de contenidos: Definición de control de calidad, notas históricas y herramientas ; Control de procesos y gráficos de control ; Gráficos de control por variables ; Gráficos de control por atributos ; Gráficos de control de suma acumulada y medias móviles. Capacidad de los procesos ; Diseño de experimentos ; Muestreo de aceptación. Resumen: Todos los autores están de acuerdo en que la calidad total se asienta sobre tres pilares básicos: cultura de la calidad, sistemas y recursos humanos y utilización de los métodos cuantitativos, entre los que destaca la Estadística. Para introducir la calidad total en las organizaciones no se permiten fallos en estos tres pilares. En cuanto a la cultura de la empresa respecto a la calidad, es fundamental que los propietarios o la alta dirección se involucren en la introducción de la misma en todas las facetas de la organización.
Administración de Empresas
NR
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