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Departamento de Teléfonos / Claudia Hernández Castillo

Por: Editor: México : Trillas , 2011Edición: 1° EdDescripción: 94 páginas ; 24 cmTipo de contenido:
  • texto
Tipo de medio:
  • no mediado
Tipo de soporte:
  • volumen
ISBN:
  • 9786071706850
Tema(s): Clasificación CDD:
  • 647.94 H431 2011
Contenidos:
1.-Funcion del departamento 2.-Descripcion de puestos 3.-Actividades por turno 4.-Etiqueta de presentacion 5.-Organigrama 6.-Normas de calidad 7.-Estandares 8.-Telefonos en areas publicas 9.-Telefonos en las habitaciones 10.-Acceso a Internet de alta velocidad 11.-Servicio telefonico general 12.-Reservaciones 13.-Tarifas telefonicas 14.-Analisis de competencia 15.-Llamadas de larga distancia 16.-Otras funciones del departamento de telefonos 17.-Despertador 18.-Bitacora de segundo esfuerzo 19.-Atencion de llamadas de emergencia 20.-Equipo de telecomunicacion 21.-Presupuestos
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647.94 G1359 2011 Gestión de hoteles una nueva visión / 647.94 G1359 2011 Gestión de hoteles una nueva visión / 647.94 G9948r 2007 Regiduría hotelera / 647.94 H431 2011 Departamento de Teléfonos / 647.94 H431 2011 Departamento de Teléfonos / 647.94 H431 2011 Departamento de Teléfonos / 647.94 H431 2011 Recepción en la Hotelería /

Factura Educativa

1.-Funcion del departamento 2.-Descripcion de puestos 3.-Actividades por turno 4.-Etiqueta de presentacion 5.-Organigrama 6.-Normas de calidad 7.-Estandares 8.-Telefonos en areas publicas 9.-Telefonos en las habitaciones 10.-Acceso a Internet de alta velocidad 11.-Servicio telefonico general 12.-Reservaciones 13.-Tarifas telefonicas 14.-Analisis de competencia 15.-Llamadas de larga distancia 16.-Otras funciones del departamento de telefonos 17.-Despertador 18.-Bitacora de segundo esfuerzo 19.-Atencion de llamadas de emergencia 20.-Equipo de telecomunicacion 21.-Presupuestos

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